INFORMATIONS & QUESTIONS

Qu'est-ce-que le tufting ?
Le tufting ou tuftage est une technique artisanale qui consiste à insérer de la laine sur une toile tendue à l'aide d'un tufting gun.

Comment et où sont fabriqués les tapis ?
Chaque création est réalisée à la main à Paris en France par mes soins. Le tapis est le fruit de nombreuses étapes de confection. Tout d’abord il faut réaliser le dessin, choisir les laines, tufter le tapis, coller le dos, tondre chaque ligne, ranger les poils, et enfin galonner l’arrière.

Combien de temps faut-il pour fabriquer un tapis ?
Le temps de fabrication d'un tapis peut beaucoup varier, cela dépend de sa taille, sa forme et ses détails. Pour une commande il faut compter en moyenne 2 à 4 semaines. N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.

Comment entretenir mon tapis au sol ?
Pour garder votre tapis en bon état placez-le dans une zone à faible passage. Passez l’aspirateur régulièrement et secouez-le pour enlever les poussières. 

Comment entretenir mon tapis au mur ?
Pour préserver sa couleur installez-le dans un endroit préservé de la lumière direct du soleil. Afin d'enlever les poussières, utilisez un rouleau adésif pour textile.

Comment enlever une tâche sur mon tapis ?
Agissez le plus vite possible. Frottez légèrement avec un chiffon humide. Ne pas utiliser de produit ménager, ne pas mettre en machine. Pour un nettoyge en profondeur privilégier un nettoryage à sec.

Peut-on passer une commande personnalisée ?
Oui, il est possible de passer une commande personnalisée en me contactant à l'adresse suivante : [email protected]. Néanmoins, les commandes personnalisées sont limitées dû au temps de fabrication.

Paiement 
La boutique accepte uniquement les paiements par Paypal. Les commandes à venir récupérer en click & collect peuvent être réglé en espèce.

Retrait
Vous pouvez choisir de vous faire livrer ou effectuer un “click & collect” à Paris 19 en me contactant via instagram ou par email à [email protected]. Nous conviendrons d’un rendez-vous ensemble.